记者：切尔西球迷怒火难平，BlueCo需直面沟通危机
懂球帝
在切尔西本轮英超不敌曼联后，有关切尔西球迷与俱乐部管理层之间的紧张关系再次引发广泛关注。talksport记者Henry Winter指出，随着球迷对BlueCo管理的质疑不断升级，俱乐部亟需采取更直接、透明的沟通方式，以避免矛盾进一步恶化。
该记者写道：“当切尔西球迷在2021年4月20日走到斯坦福桥外抗议欧洲超级联赛时，至少俱乐部传奇人物、表现顾问切赫仍有勇气和良知，走入人群，与球迷交谈、劝说他们。而现在呢？切尔西又有谁会去与抗议的球迷沟通？球迷在俱乐部真正尊重的人又是谁？球迷与俱乐部所有者之间的隔阂，正在造成深远的伤害，而且这种情况还在不断加剧。
球迷对BlueCo天真地管理俱乐部感到愤怒，这是可以理解的。他们对教练组、更衣室、引援部门和董事会缺乏经验感到不满，对糟糕的战绩感到失望——球队已经从欧冠争夺有利席位滑落。他们担心票价上涨，更担心俱乐部会把注意力放在游客和企业球迷身上，而忽视那些经历过艰难时期、始终支持球队的“忠实球迷”。他们害怕俱乐部的灵魂被剥离——他们的俱乐部——取而代之的是一台美国制造的收银机。
BlueCo必须回应球迷的声音。不要再玩公关把戏，要真实、真诚，在抗议升级之前更加开放地与球迷沟通，否则球迷可能会用行动投票，导致一排又一排的空座位。这还不算晚。要直接、恰当地沟通。伯利和埃格巴利都是聪明且在商界成功的人，但他们在复杂的英格兰足球环境中仍是新人。他们必须倾听、必须学习，否则将失去所有剩余的信誉，也可能损失一大笔资金。”
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